3300受験記対策、6007.1試験過去問

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試験番号：3300
試験科目：「Avaya Aura® Contact Center Administration Exam」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2014-05-26
問題と解答：全61問 3300 認定資格

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試験番号：6007.1
試験科目：「Avaya Agile Communication Environment(TM) Implementation Exam」
一年間無料で問題集をアップデートするサービスを提供いたします
最近更新時間：2014-05-26
問題と解答：全58問 6007.1 全真模擬試験

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Avayaの3300認定試験を受けることを決めたら、Pass4Testがそばにいて差し上げますよ。Pass4Testはあなたが自分の目標を達成することにヘルプを差し上げられます。あなたがAvayaの3300「Avaya Aura® Contact Center Administration Exam」認定試験に合格する需要を我々はよく知っていますから、あなたに高品質の問題集と科学的なテストを提供して、あなたが気楽に認定試験に受かることにヘルプを提供するのは我々の約束です。

あまりにも多くのIT認定試験と試験に関連する参考書を見ると、頭が痛いと感じていますか。一体どうしたらでしょうか。どのように選択すべきなのかを知らないなら、私は教えてあげます。最近非常に人気があるAvayaの3300認定試験を選択できます。この認定試験の資格を取得すれば、あなたは大きなメリットを得ることができます。それに、より効率的に試験の準備をするために、Pass4Testの3300試験問題集を選択したほうがいいです。それはあなたが試験に合格する最善の方法です。

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NO.1 A customer with Avaya Aura Contact Center wants to see in a report the percentage of calls being
answered in the automotive skillset in 20 seconds or less.
What would need to be programmed to obtain this data?
A. Create an application threshold class, set the Level 1 %Servlce_Level_S Threshold to 20, the Level
2 %Servlce_Level_S threshold to 30, and assign the threshold class to the automotive ski 11 set.
B. Create a skillset threshold class, set the Level 1 %Service_Level_S Threshold lo 10, the Level 2%
Service_Level_S Threshold to 20 and assign the threshold class to the automotive skillset.
C. Create an application threshold class, set the Level 1 Service Level Threshold to 20, and assign the
threshold class to the automotive skillset.
D. Create a skillset threshold class, set the Level 1 Service Level Threshold to 20, and assign the
threshold class to the automotive skillset.
Answer: D

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NO.2 A customer with Avaya Aura Contact Center has created a loop in a script application with the following
parameters:
1. While the caller is in the loop, the customer wants an announcement to play every thirty seconds, and
the queued status of the call and the In-service status of the skillset must be evaluated
2. If the call is not queued, and if the skillset is out of service, the call will be sent to an out of service
announcement

NO.3 Which statement regarding scripts is true?
A. A secondary script is the only place treatments can be applied to the call.
B. A primary script is referenced directly from the Master script, otherwise It Is a secondary script.
C. A primary script is the only place that call variables can be assigned.
D. Secondary and primary scripts are exactly the same.
Answer: B

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NO.4 If the call is not queued and the skillset is in service. It must be re-queued.
What is the proper script syntax to accomplish this requirement.?
A. Section wait_loop
IF NOT QUEUED THEN
IF OUT OF SERVICE SKILLSET automotive THEN
GIVE RAN out_of_service_ran_gv
DISCONNECT
END IF
END IF
GIVE RAN agts_stlll_busy_ran_gv
WAIT 30
EXECTUTE wait_loop
B. Section wait_loop
IF NOT QUEUED THEN
IF NOT OUT OF SERVICE automotive THEN
QUEUE TO SKILLSET automotive
WAIT 2
ELSE
GIVE RAN out_of_service_ran_gv
DISCONNECT
END IF E
ND IF
GIVE RAN agts_still_bu5y_ran_gv
WAIT 30
EXECTUTE wait_loop
C. Section wait_loop
IF QUEUED AND
IF OUT OF SERVICE automotive THEN
GIVE RAN out_of_service_ran_gv
DISCONNECT
END IF
END IF
GIVE RAN agts_still_busy_ran_gv
WAIT 30
EXECTUTE wait_loop
D. Section wait_loop
IF NOT QUEUED AND
IF NOT OUT OF SERVICE SKILLSET automotive THEN
GIVE RAN out_of_service_ran_gv
DISCONNECT END IF
END IF
GIVE RAN agts_still_ran_gv
WAIT 30
EXECUE walt_loop
Answer: B

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3.A customer is using the intrinsic Call Rate in & script. For what Information is the system looking when
the Call Rate Intrinsic is used?
A. the number of contacts that entered the system in the last 10 minutes
B. the total number of active calls in the system
C. the number of calls that entered the system in the last 10 minutes
D. the number of calls answered in the preceding 10 minutes
Answer: A

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NO.5 A customer with Avaya Contract Center in SIP environment would like to add voice processing
commands to an application.
Which block would be required?
A. IVR
B. Treatment
C. Output
D. Input
Answer: D

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NO.6 How many seconds are recommended that a script should wait after queuing a contact to a skillset?
A. WAIT 1
B. WAIT 2
C. WAIT 4
D. WAIT 8
Answer: B

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NO.7 Which two commands can update the value of a call variable? (Choose two.)
A. GIVE
B. READVAR
C. ASSIGN TO
D. COLLECT DIGITS
E. SEND REQUEST
Answer: CD

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NO.8 A customer with Avaya Aura Contact Center will use the Contact Router for all calls entering the system.
What is one function of the Contact Router?
A. It links agents to applications.
B. It links skillsets to applications.
C. It links Intrlnslcs to applications.
D. It links Control Directory Numbers (CDN) to applications.
Answer: D

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